Kunden-Infos

    Links zur Widerrufsbelehrung, Datenschutz, Liefer- & Zahlungsbedingungen sowie dem Impressum finden Sie unten im Footer.

    Versandkosten

    Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechne ich pro Bestellung einen Pauschalbetrag. Egal wieviel Sie bestellen, wie groß und schwer Ihre Sendung wird.  Sie zahlen die Versandkostenpauschale unabhängig von Stückzahl oder Gewicht der bestellten Ware. Ich verschicke mit UPS. Ein Versand in's Ausland ist aufgrund behördlicher Vorgaben nicht mehr möglich.


    Zahlung & Versand

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    Die Verpackung

    Ich verpacke meine Keramik sehr, sehr sorgfältig und verschicke sie im Doppelkarton. Jedes Stück ist mit viel Liebe in Handarbeit von mir gefertigt, so ist es natürlich auch mein großes Anliegen, dass alles heil beim Kunden ankommt.

     

    Sendungsverfolgung

    Sobald Ihre Zahlung bei mir eingegangen ist, geht Ihre Bestellung auf die Reise und Sie erhalten eine entsprechende Nachricht mit der Tracking-Nummer Ihrer Sendung.  Über diese Nummer können Sie jederzeit nachschauen wo Ihr Paket sich gerade befindet.

     

    Quittung liegt im Paket

    Eine Quittung erhalten sie mit der Lieferung. Außerdem füge ich beim Kauf einer Stele oder eines Käferhäuschens einen Flyer bei, der auf meine Infoseite zum Stelenaufbau bzw. der Handhabung eines Insektenhotels, hinweist.

     

    Öffnungszeiten vor Ort

    Aufgrund der Corona-Pandemie bleibt mein Ausstellungsraum auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es ist nur noch der Online-Einkauf möglich.